首批出境旅游优质服务购物商店公布

时间:2020-05-23 15:21       来源: 未知

[导语]中国游客增加海外购物的决定得到了强大机构的推荐和专家评审的保证。“中国旅游优质服务供应商计划”下的新的高质量供应商和商店名单最近已经发布。在此过程中评估和确定的优质商店来自马来西亚、新加坡、英国和法国.中国旅客境外购物增添决心包管

通过引入巨型组织和专家评审,近日发布了“中国出境旅游优质服务提供商计划”新的优质供应商和商店名单。此次评估和确认的高品质店铺来自马来西亚、新加坡、英国、法国、德国、意大利等国家,包括万宝龙、娇兰、卡地亚、蒂芙尼、维图、哈罗德、宝格丽、吉米趣、欧内斯特琼斯、希尔顿购物广场、TumasekPewter等十多个国际知名品牌。关于出境旅游的优质购物点的详细信息,请点击http://www.outbound-tourism.cn/qualitysupplier 1.html。

近年来,中国的出境旅游快速增长,但出境旅游的质量也成了一个问题,包括购物过程中的问题。徒步旅行群体中存在着诸如强制购物和价格欺诈等现象,如“零团费”和“负团费”。由于这个原因,导游和游客之间经常会发生冲突,这对出境旅游有很大的负面影响。一些当地经销机构经常组织游客去购物,因为一些当地的商店提供更高的折扣,但事实上这些商店可能不正规,商品质量也无法保证。为此,国家旅游局宣布并全面实施《旅行办事质量提拔纲要(2009-2015)》,中国旅游协会启动并实施“中国出境旅游优质服务提供商计划”。从服务质量、安全保证、贸易诚信等方面对出境徒步旅行供应商进行评估。

包括商店在内的供应商被纳入中国出境旅游优质服务提供商的规划。它们需要根据一套严格的标准、规则和程序进行评估,还需要得到所在国官方旅行社、行业协会或专业巨头的赞助。经过评估和确认,优质服务店将能够获得中国出境旅游优质服务提供商的标识,并将其介绍给中国游客和出境旅游机构。

带有“优质服务提供商”标志的海外购物商店必须首先是正品。中国游客很少购物,因此减少了欺诈的可能性。如果中国游客受到欺诈或歧视,他们将被取消提供优质服务的资格。

列入中国出境旅游优质服务提供商计划的境外购物商店已通过专业考试,并承诺在购物过程中为中国游客提供周到服务,不销售假冒伪劣商品,不进行价格欺诈或歧视中国游客。这将为中国出境游客选择一批质量有保证的优质商店,使游客在国外购物时有更多的优质选择。购买的商品有质量保证,他们可以轻松享受海外购物的乐趣。

配景信息:

中国出境旅客境外消费人均超1000美元,购物消费额世界第一

几天前,中国旅游协会和艾威联合旅行社有限公司发布了《中国出境旅行年报2010》。根据对中国18个省市成千上万出境游客的抽样问卷调查,除了向旅行社支付旅游费用外,中国游客在海外旅游时代也花了很多钱,相当于人均9787元人民币,人均购物6761元人民币。

在旅游俱乐部组织的出境徒步旅游中,20.7%的游客购物花费超过1万元,24.3%的游客购物花费在5000元至1万元之间。中国出境游客购买的商品类别布局主要包括:地方特色食品、纪念品和工艺品、珠宝、手表、钻石、时装、护肤品、香水和化妆品、电子数码产品、烟酒、成品皮革制品、活动用品和家居用品。

关于中国出境远足优质办事供给商设计

为全面提升旅游服务质量,促进旅游业转型升级,促进徒步旅行业健康有序发展,国家旅游局公布并全面实施《远足办事质量提拔纲要(2009-2015)》。作为落实国家旅游局《旅游服务质量提升纲要》的具体措施,从2010年开始,中国旅游协会启动并实施了《中国出境旅游服务提供商尝试》。

本计划基于《观光社条例》及其他关于珍惜旅客合法权益的规定和要求。海外旅游提供商(包括当地旅行社、商店、酒店、餐馆等。)将根据服务质量、安全保证、贸易诚信等方面的严格标准、法规和程序进行评估。海外徒步旅行者需要由其所在国家的官方旅行社、行业协会或专业组织赞助。被评估的供应商将被确定为高质量的服务供应商,并将被推荐给出境旅行社和旅行者。

尽管近年来中国出境旅游市场发展迅速,潜力巨大,但仍是一个不成熟的市场,存在着价格竞争低、服务质量低等诸多问题。与来自其他旅游蓬勃发展的国家的游客相比,中国的徒步旅行消费者还不成熟,许多游客无法将旅行社和海外供应商的服务标准和质量与视觉报价区分开来。

为海外徒步旅行者寻找高质量服务提供商的过程,不仅可以使高质量服务提供商迅速脱颖而出,教育和引导市场健康有序发展,还可以帮助中国旅行者和购买者明确寻找高质量服务提供商并做出明智的选择。目前,中国公民出境旅游目的地已达141个,各旅游目的地之间展开了激烈的竞争。具有高质量服务认证的旅游目的地将吸引更多高质量的中国出境游客。

“中国出境旅游优质服务提供商计划”是一项意义深远的提升旅游服务质量的工程,旨在推动出境徒步市场转型升级,全面提升出境旅游服务质量,帮助旅行社和出境游客识别和选择海外优质服务提供商。该设计也受到了目的地国家徒步旅行局和徒步旅行企业的欢迎和认可。